تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي:
بما أن الناس يختلفون في أمراضهم، وشكواهم، وقدراتهم على تحمل المرض، وطريقة تعبيرهم عن المرض وعن درجة حدة المرض. وبالتالي فإن كل حالة قد تحتاج إلى أسلوب من المعاملة يختلف من حالة إلى أخرى وتختلف من المريض الطفل إلى الشاب، وكلاهما يختلفان عن المريض المسن، كذلك تختلف معاملة الرجل عن معاملة المرأة. ذلك سوف يتم تسليط الضوء من خلال هذه البرنامج التدريبي على طريقه التعامل والتواصل مع المرضى، وتتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين عبر الانترنت عن طريق محاضرات تفاعلية باستخدام نظام الفصول الافتراضية.
الأهداف التدريبية:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي يكون المتدرب قادرا على :
- تحديد أهداف التواصل مع المرضى.
- استخدام مهارات التواصل المختلفة لإيجاد الحوار وبناء الثقة مع المريض.
- تصميم استراتيجيات تساعد على توصيل المعلومات بحرفية للمريض.
- تطبيق مهارات الصياغة اللغوية والكتابية عند التواصل مع المريض.
- تمييز العوائق المختلفة التي قد تحول دون تحقيق التواصل الفعال مع المريض.
- اختيار طريقة التواصل المناسبة وفقا للسن والنوع وطبيعة الحالة الصحية للمريض.
- تطبيق طرق مناسبة للتعامل بمهارة وحرفية مع المواقف والحالات الخاصة للمرضى.
- ابداء الاهتمام الشديد تجاه آلام ومعاناة المريض بسبب عدم التواصل الفعال.
- تبني اتجاهات ايجابية نحو التواصل ودوره الأساسي في علاج المريض.
الفئات المستهدفة للدراسة في هذه البرنامج التدريبي:
- العاملون في القطاع الطبي من أطباء، وممرضين، وفنيين ...إلخ.
- المسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية.
- العاملون فى المجالات الصحية فى المستشفيات العامة والخاصة بالمستويات الادارية الثلاثة ،الادارة العليا والادارة الوسطي والادارة التنفيذية.
- وجميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والاسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي والطب البيطري والعلوم والعلوم التطبيقية وكلية التمريض العالي والمعاهد الصحية.
- مدراء المستشفيات والمراكز الصحية ومساعديهم في وزارات الصحة بالدول العربية.
- مدراء التدريب والتطوير الإداري في المستشفيات والمراكز الصحية.
الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها:
- تعريف التواصل الفعال مع المريض.
- مكونات هيكل المقابلة الطبية والقواعد الحاكمة.
- أهداف البناء الشامل في تحقيق التواصل مع المريض.
- أساسيات عملية التواصل الحرفية مع المريض.
- عوائق عملية التواصل وتأثيرها على علاج المريض.
- أوجه الاختلافات في عملية التواصل وفقا للسن والنوع وطبيعة المرض.
- استراتيجيات التواصل مع المريض:
- طريقة "A-B-C-D" (Attitude-Behavior-Compassion-Dialogue)
- دليل "كالجاري كمبريدج" (Calgary Cambridge Model)
- مهارات الصياغة اللفظية والكتابية.
- إدارة الحوار وبناء الثقة أثناء اللقاء مع المريض.
- المواقف والحالات الخاصة للمرضى.
- الطرق المناسبة لتوصيل المعلومات الطبية العادية والصعبة للمريض.
ما ستحصل عليه بنهاية الدراسة في هذا البرنامج التدريبي:
- شهادة معتمدة بختم النسر من الجامعة وقابلة للتوثيق من الخارجية والسفارات
- شهادة معتمدة من سما الدولية للتدريب والاستشارات
- المادة العلمية للبرنامج بالاضافة الى مراجعات علمية قيمة
- متابعة بعد انتهاء الكورس في اي وقت
طريقة التدريب:
المحاضرات تكون تفاعلية ، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.
للحجز والاستعلام :
01093060152